24 Жовтня 2025

Телефонує представник мобільного оператора?

Шахраї телефонують та представляються представниками служби підтримки мобільного оператора. Вони просять назвати одноразовий пароль, який надходить у SMS. Кажуть, що він нібито потрібен для  виправлення помилки чи навіть оцінки послуги.



Навіщо це шахраям?


Отримавши цей код, вони входять у твій особистий кабінет у застосунку мобільного оператора. Потім можуть замовити послугу перевипуску SIM-картки, вкрасти твій номер і отримати доступ до всіх сервісів, що прив’язані до нього: банківських додатків, акаунтів у месенджерах чи соціальних мережах.



Як захиститися?

  • Якщо отримав такий дзвінок, то відразу завершуй розмову.

  • Нікому не повідомляй коди (одноразові паролі) мобільних операторів.

  • Звернися до мобільного оператора із заявою про те, що дублікат твоєї SIM-картки може бути виданий лише за наявності паспорта. 


Пам’ятай! Твій номер телефону — ключ до багатьох особистих даних.


Якщо телефонують і розповідають про наявність проблем зі зв’язком? Завершуй розмову та телефонуй на офіційну гарячу лінію свого мобільного оператора.



Більше порад про фінансовий номер та його захист — на сайті #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/#section-17
EUR 48.30 48.90
USD 41.60 42.20

Є запитання? Залишайтеся на зв'язку!

Залиште Ваш телефон і ми зв'яжемося з Вами як можна швидше

Дякуємо за Вашу заявку!