20 Листопада 2020
Шановні клієнти!
Останнім часом значно збільшилася кількість фактів кібершахрайства, які здійснюються шляхом розсилки фіктивних СМС-повідомлень від імені Банку з використанням так званих альфа-імен банку.
Використовуючи підроблені альфа-імена Банку, шахраї надсилають клієнтам SMS-повідомлення, які відображаються на мобільних пристроях клієнтів у загальній стрічці SMS-повідомлень від банку, у зв’язку із чим сприймаються як достовірні та легітимні. Уведення клієнта в оману створює умови до успішного застосування шахраями методів соціальної інженерії, що може призвести до фінансових втрат клієнтів та банку. Підроблені альфа-імена банків можуть бути неправомірно зареєстровані недобросовісними агрегаторами SMS-розсилок як в Україні, так і за кордоном.
Просимо Вас бути уважними та при наявності будь-яких підозр звертатися на гарячу лінію Банку або звертатися безпосередньо в Банк для роз'яснень. При цьому необхідно пам'ятати наступні правила, які допоможуть Вам значно знизити ризики та захистити Ваші кошти від шахраїв.
1. Будь-яку інформацію про стан рахунку, оплати тощо, Ви повинні перевіряти ТІЛЬКИ через офіційні канали зв'язку: номер гарячої лінії для дзвінків в Україну (0800) 501 921, для дзвінків із-за кордону: 38 044 290 93 10, з питань відкриття рахунків фізичних осіб: 061 720 50 94 або звертайтеся на сайт info@motor-bank.com.ua
2. Ніколи не передзвонювати на номери, надіслані Вам в повідомленнях. Завжди телефонуйте самі на гарячу лінію Мотор-Банку (0800) 501 921.
3. При найменшій підозрі на шахрайство відразу зверніться по офіційних каналах зв'язку в Банк.
4. Перш ніж зробити будь-яку фінансову операцію, перевірте сайт на безпеку оплати. Початок адреси повинен виглядати як «https: //», а поруч з ним повинен бути зелений замок. Це підтвердження того, що дані передаються по захищеному каналу зв'язку.
Адміністрація АТ «МОТОР-БАНК»
